L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("punto-g-sexy-shop.com") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su punto-g-sexy-shop.com sono venduti direttamente dalla ditta Punto-G-Sexy-Shop.com di Battista Soppelsa, iscritto alla Camera di Commercio, Industria e Artigianato di Belluno n. REA BL-94376, Codice Fiscale SPPBTS 64E09 A083Y  e Partita IVA 010841 60256. La sede è in Via Dolomiti, 131, Mas di Sedico (BL) di seguito chiamata PuntoG

1. La nostra politica commerciale

1.1 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su punto-g-sexy-shop.com

2. Effettuare un ordine

2.1 Per effettuare un ordine occorre essere maggiorenni ed essere raggiungibili mediante linea telefonica o e-mail

2.2 Con l'inoltro di un ordine voi effettuate una proposta di acquisto dei prodotti scelti sulla base dei presenti termini e condizioni. PuntoG sarà libera di accettare o meno detta proposta.

2.3 Qualora l'ordine venga accettato, vi daremo notizia dell'accettazione mediante l'emissione di una conferma d'ordine che vi verrà inviata via e-mail.

2.4 L'ordine verrà considerato confermato e reso esecutivo con la ricezione del pagamento

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1 PuntoG garantisce che tutti i prodotti sono indenni da difetti di produzione ed emetterà un accredito o, in alternativa, provvederà alla sostituzione di qualsiasi prodotto riscontrato come difettoso a condizione che la merce sia restiuita mediante le modalità e nelle condizioni previste dalle nostre ‘Condizioni di Reso’. Tutti gli indumenti sono realizzati da produtturi esterni a PuntoG che si riservano il diritto di determinare qualora l’indumento sia o meno difettoso. Nessun altra garanzia è riconosciuta, nè espressa nè implicita, inclusa nessuna garanzia di vestibilità per usi o scopi particolari.

3.2 I prodotti offerti in vendita su PuntoG sono acquistati direttamente da PuntoG presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.

3.3 PuntoG non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.4 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su punto-g-sexy-shop.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Vi invitiamo a contattarci per qualunque chiarimento _prima_ di confermare l'ordine.

3.5 PuntoG si riserva di accettare le richieste di acquisto provenienti da Paesi extra-europei

3.7 Molti prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Vi chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati.

3.8 PuntoG in caso di esercizio del vostro diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

4. Modalità di pagamento dei prodotti

4.1 I prodotti acquistati potranno essere pagati secondo le modalità evidenziate di volta in volta nella sezione pagamenti durante l'operazione di conferma dell'ordine.

5. Prezzi

5.1 Il Prezzo dei Prodotti è quello riportato sul sito SE&O.

5.2 L’IVA è considerata inclusa nei listini pubblicati.

5.3 I costi relativi alla consegna sono specificati nella pagina di conferma dell'ordine

6. Spedizione e consegna dei prodotti

6.1 Spediamo tutti i pacchi con Poste Italiane o corriere privato a seconda delle dimensioni. I pacchi sono discreti e non riportano loghi.

6.2 Non è previsto il pagamento alla consegna

6.3 La fattura accompagnatoria o il documento di trasporto costituiranno prova della consegna al vettore.

7. Assistenza clienti

7.1.Potrete richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: Contattate il Servizio Clienti. Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrete anche contattarci tramite il numero 380-7058490. Per maggiori chiarimenti accedete all'area Servizio Clienti.

8.Diritto di recesso

8.1 Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto dovrete inviare a PuntoG una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Punto G di Battista Soppelsa, Via Calbo 46 - Belluno.

Nota Bene: non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita Iva.

8.2 Non potete restituirci i prodotti e richiedere il rimborso qualora i prodotto in oggetto siano stati personalizzati o modificati in base alle indicazioni contenute nel vostro ordine.

8.3 Senza eccezioni, ogni restituzione dovrà essere preventivamente approvato da PuntoG. Prima di restituire o sostituire, per qualsiasi motivo, un prodotto dovrete prima contattarci via telefono, fax o email per ottenere il Numero di Autorizzazione alla Restituzione che assegniamo al vostro ordine. Qualsiasi collo speditoci senza un Numero di Autorizzazione alla Restituzione sarà automaticamente rifiutato e ritornato al mittente.

8.4 Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 8.1, 8.2, 8.3 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

1. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

2. qualora presente, il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;

3. i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale;

4. i prodotti resi devono essere inviati a PuntoG in una sola spedizione.

5. i prodotti resi devono riconsegnati entro quindici (15) giorni decorrenti dalla data in cui avete ricevuto i prodotti.

8.5 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, Punto provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti

8.6 Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui PuntoG è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

8.7 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del vostro diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 8, non avrete diritto al rimborso delle somme già corrisposte; tuttavia, potrete riottenere, a vostre spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a PuntoG. In caso contrario, PuntoG potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

8.8 La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. PuntoG non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

8.9 Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

9. Tempi e modalità di rimborso

9.1 Dopo la restituzione dei prodotti, PuntoG provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nelle presenti Condizioni di Vendita. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, PuntoG provvederà ad inviare, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

9.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da utilizzata, il rimborso è attivato da PuntoG entro trenta (30) giorni dalla data in cui PuntoG è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

9.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da PuntoG, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

10. Privacy

10.1 Con l'inoltro dell'ordine, voi accettate che PuntoG possa immagazzinare, elaborare ed usare i dati contenuti nell'ordine al solo scopo di eseguire il vostro ordine. Alcune delle informazioni da voi forniteci verranno da noi trasferite alle società da noi utilizzate per la spedizione dei prodotti.(Dobbiamo dare l'indirizzo al corriere per farvi arrivare il pacco). PuntoG utilizzerà:

Il vostro indirizzo fisico, per recapitare il pacco. Non verrà inviato nient'altro.

Il vostro indirizzo email, per inviare la fattura, lo stato di avanzamento dell'ordine, i dati di spedizione, ed eventuali comunicazioni relative all'espletamento dell'ordine. Dopo la conferma di ricezione dell'ordine non verranno inviati altri messaggi.

Potete modificare, aggiornare o cancellare i dati associati alla vostra login usando le funzioni disponibili sul sito.  PuntoG non conserva altre copie operative dei vostri dati.

10.2 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy potete inviare una richiesta usando il modulo contatti del sito.

11. Nostre Responsabilità

11.1 Qualora voi siate un cliente-consumatore, le previsioni del presente contratto non potranno limitare o escludere la nostra responsabilità in caso di violazioni di norme di legge. Se, viceversa, non siete un cliente-consumatore:

11.1.1. le presenti condizioni e termini rappresentano nella loro interezza i nostri obblighi e responsabilità in relazione alla fornitura dei prodotti e all’esecuzione dei servizi;

11.1.2. non saremo tenuti ad altre garanzie, condizioni o termini diversi da quelli espressamente stabiliti nel presente contratto;

11.1.3. eventuali garanzie, condizioni o altri termini riguardanti i prodotti o i servizi che potrebbero essere connessi al contratto o contenuti nello stesso per legge, prassi o altrimenti (inclusa, senza limitazioni, ogni condizione implicita in ordine alla qualità, all’idoneità allo scopo, alla ragionevole attenzione e perizia) sono qui espressamente esclusi. In particolare, noi non saremo tenuti ad assicurarci che i prodotti siano idonei ai vostri scopi.

11.2 Queste previsioni contrattuali non potranno in nessun caso escludere o limitare la nostra responsabilità in caso di morte o lesioni personali riconducibili a negligenza o dolo.

11.3 Fatto salvo quanto previsto al paragrafo 11.2., non saremo responsabili, in relazione a questo contratto, in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di contratti, di dati o per ogni altro danno diretto o indiretto di qualsiasi natura, derivante o comunque connesso ad inadempimenti contrattuali o extracontrattuali, colposi o dolosi, di qualsivoglia specie.

11.4 Fatto salvo quanto previsto al paragrafo 11.2., il limite massimo di responsabilità complessiva a carico nostro in virtù del presente contratto sia contrattuale, sia per fatto illecito (anche a titolo di colpa) o ad altro titolo non potrà in alcun caso superare l’importo da voi corrispostoci in relazione ai prodotti e/o servizi.

12. Come prendere contatto con PuntoG

Potrete contattarci:

* telefonicamente al numero 380-7058490 nell’orario 10.00 - 12.00 3 15.00 - 19.00 e 21.00 - 23.00 dal Lunedì al Venerdì;

* usando il modulo contatti del sito

Laddove ci contattiate in relazione al vostro ordine, vi preghiamo di indicare il vostro numero d’ordine.

13. Forza maggiore

Faremo ogni sforzo per eseguire tutte le obbligazioni assunte sulla base del presente contratto. Saremo in ogni caso esonerati da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o guasti causati da circostanze che esulino dal nostro controllo. In caso di ritardo, eseguiremo le obbligazioni assunte non appena sia ragionevolmente possibile.

14. Legge Applicabile

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Tenteremo di risolvere qualsiasi disputa in modo celere ed efficiente. Qualora non siate soddisfatti di tali tentativi e vogliate adire l’Autorità Giudiziaria, ogni controversia sarà soggetta in via esclusiva alla giurisdizione italiana.

15. Varie

15.1 Nel caso in cui una o l'altra parte non dovesse far valere taluno dei diritti ad essa spettanti in forza del presente contratto, ciò non si configurerà come rinunzia dei diritti stessi. Tale mancato esercizio non comporterà in alcun modo la rinuncia a far valere i diritti suddetti in un secondo tempo.

15.2 L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non inficerà in nessun caso la validità o efficacia delle altre clausole contrattuali.

16. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito punto-g-sexy-shop.com.